Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

La présente politique décrit comment 9558-8877 Québec inc., faisant affaire sous le nom « Shop Finance » (« Shop Finance », « nous »), recueille, utilise, communique et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez ce site ou soumettez une demande de financement.

Siège social : 465-120, rue Bibeau, Saint-Eustache (Québec), Canada. Courriel : info@shopfinance.ca. Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (« Loi 25 ») et aux lois canadiennes applicables.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour évaluer et acheminer votre demande de financement :

• Identité et coordonnées : nom, courriel, téléphone, nom et rôle dans l'entreprise.
• Renseignements sur l'entreprise et financiers : ventes mensuelles, montant demandé, tranche de cote de crédit, relevés bancaires d'entreprise, utilisation prévue des fonds.
• Renseignements techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, et témoins (voir section 8).

3. Pourquoi nous les utilisons

• Évaluer votre admissibilité et préparer votre dossier.
• Présenter votre demande à nos partenaires prêteurs afin d'obtenir des offres.
• Communiquer avec vous et vous fournir un suivi.
• Prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

4. Consentement

En soumettant une demande, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales et contractuelles applicables, en nous écrivant à info@shopfinance.ca.

5. Communication à des tiers

Nous communiquons vos renseignements à nos partenaires prêteurs (pour obtenir des offres) et à nos fournisseurs de services (hébergement, gestion de la relation client, signature électronique, traitement des paiements), uniquement dans la mesure nécessaire. Nous exigeons de ces tiers qu'ils protègent vos renseignements. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

6. Transfert à l'extérieur du Québec

Certains de nos fournisseurs peuvent stocker ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada. Avant un tel transfert, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et prenons des mesures raisonnables pour assurer une protection comparable à celle exigée au Québec.

7. Décisions automatisées

Les décisions de financement sont prises par de vrais analystes. Un traitement automatisé limité peut servir à la présélection et à la détection de la fraude. Si une décision devait reposer exclusivement sur un traitement automatisé, vous auriez le droit d'en être informé, de présenter vos observations et de demander une révision par une personne.

8. Témoins (cookies) et suivi

Les témoins essentiels assurent le bon fonctionnement du site. Les témoins optionnels (mesure d'audience, marketing) ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous donnez ou refusez via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps dans les réglages de votre navigateur.

9. Conservation

Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire aux fins décrites ou aussi longtemps que la loi l'exige, après quoi ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

10. Sécurité

Nous protégeons vos renseignements par le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et d'autres mesures de sécurité raisonnables adaptées à leur sensibilité.

11. Vos droits

Sous réserve de la loi, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les rectifier, de retirer votre consentement, d'en demander la portabilité, ainsi que de demander la cessation de la diffusion ou la désindexation. Pour exercer un droit, écrivez-nous à info@shopfinance.ca.

12. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Shop Finance veille au respect de la présente politique. Vous pouvez le joindre à info@shopfinance.ca ou par la poste au 465-120, rue Bibeau, Saint-Eustache (Québec).

13. Plaintes

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI), à cai.gouv.qc.ca.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.