Question 1

Quel montant puis-je emprunter ?

Accepted Answer

Nos prêts à terme vont jusqu'à 2 M$. La majorité des dossiers financés se situent entre 75 000 $ et 250 000 $. Le montant offert dépend de vos ventes, de votre secteur, de votre historique bancaire et de votre profil de crédit.

Question 2

Quelle est la durée d'un prêt à terme ?

Accepted Answer

De 3 à 60 mois. La durée est fixée à la signature et vos versements sont prévisibles pour toute la période — aucune renégociation, aucun ajustement surprise.

Question 3

Comment sont fixés les taux ?

Accepted Answer

Le taux dépend du profil de risque de votre entreprise : historique de crédit, stabilité des revenus, secteur, ancienneté. Le taux exact est présenté dans l'offre avant toute signature. Aucun frais caché.

Question 4

Puis-je choisir la fréquence des versements ?

Accepted Answer

Oui. Nous offrons des versements hebdomadaires, bimensuels ou mensuels — pour vous permettre de calquer le remboursement sur votre cycle de trésorerie.

Question 5

Quelle différence entre un prêt à terme et une avance de fonds (MCA) ?

Accepted Answer

Un prêt à terme, c'est un montant fixe remboursé sur une durée fixe, avec des versements prévisibles. Une avance de fonds (MCA) avance un capital contre un pourcentage de vos ventes futures : le remboursement suit votre chiffre d'affaires. Le prêt à terme est notre produit principal ; l'avance de fonds convient à certaines entreprises très saisonnières ou à fort volume de cartes.

Question 6

Offrez-vous des avances de fonds (MCA) ?

Accepted Answer

Notre produit principal est le prêt à terme, car il est plus prévisible et souvent moins coûteux. Si votre situation s'y prête mieux, on peut évaluer une avance de fonds avec vous. Une seule demande suffit — on vous présente l'option la mieux adaptée.

Question 7

Quels sont les critères d'admissibilité ?

Accepted Answer

Entreprise active depuis au moins 6 mois, ventes mensuelles moyennes d'au moins 10 000 $, compte bancaire d'entreprise au Canada et propriétaire résident canadien. Aucune faillite active ni jugement fiscal non résolu.

Question 8

Est-ce que Shop Finance vérifie mon crédit ?

Accepted Answer

Oui, avec votre consentement explicite, au moment de l'évaluation. La soumission initiale de la demande n'entraîne aucune vérification de crédit.

Question 9

Quels documents dois-je fournir ?

Accepted Answer

Vos 3 à 6 derniers relevés bancaires d'entreprise et une pièce d'identité du propriétaire principal. Pour les montants plus élevés, des états financiers récents peuvent être demandés.

Question 10

Est-ce que je peux faire une demande si j'ai déjà un prêt en cours ?

Accepted Answer

Oui. Un prêt existant n'est pas un motif de refus. Nous analysons votre capacité de remboursement globale et non l'existence d'autres dettes.

Question 11

Combien de temps prend la décision ?

Accepted Answer

Une fois votre demande complète (formulaire + relevés bancaires), la décision est généralement rendue en 48 heures ouvrables.

Question 12

Comment recevez-vous les fonds ?

Accepted Answer

Après signature électronique de l'entente, les fonds sont virés directement dans le compte bancaire de votre entreprise, généralement le jour même ou le lendemain ouvrable.

Question 13

Est-ce que je m'engage en soumettant la demande ?

Accepted Answer

Non. La demande est gratuite et sans engagement. Vous êtes libre d'accepter, de négocier ou de refuser toute offre présentée.

Question 14

Puis-je rembourser mon prêt par anticipation ?

Accepted Answer

Oui, en tout temps et sans pénalité. Vous économisez les intérêts sur les mois restants.

Question 15

Mes données sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Oui. Toutes les transmissions sont chiffrées (TLS). Nous ne partageons pas vos informations sans consentement et ne vendons aucune donnée.

Question 16

Est-ce que le service est offert en français et en anglais ?

Accepted Answer

Oui. Notre équipe est bilingue et sert des entreprises partout au Canada, en français comme en anglais.

Question 17

Comment Shop Finance travaille-t-il avec les prêteurs ?

Accepted Answer

Shop Finance est votre partenaire de financement. Nous travaillons avec un réseau de prêteurs canadiens pour structurer et présenter l'offre la mieux adaptée à votre entreprise. Vous gardez le contrôle à chaque étape.

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